{"id":10018,"date":"2026-05-05T18:16:23","date_gmt":"2026-05-05T21:16:23","guid":{"rendered":"https:\/\/atacamaextrema.com\/?page_id=10018"},"modified":"2026-05-05T18:16:23","modified_gmt":"2026-05-05T21:16:23","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cvprint.cl\/index.php\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<h3>\u00a0<\/h3>\n<h1><strong>T\u00e9rminos y Condiciones \u2013 Atacama Extrema<\/strong><\/h1>\n<p><strong>Los valores publicados en este sitio web son v\u00e1lidos exclusivamente para compras realizadas a trav\u00e9s de este canal y podr\u00e1n diferir de aquellos ofrecidos en otros medios de venta de Atacama Extrema. Las tarifas est\u00e1n sujetas a variaciones hasta la confirmaci\u00f3n final de la reserva, la cual se formaliza mediante la emisi\u00f3n del comprobante o confirmaci\u00f3n del servicio.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Toda solicitud de compra quedar\u00e1 condicionada a la verificaci\u00f3n de disponibilidad efectiva de servicios tur\u00edsticos (a\u00e9reos, terrestres u otros) y a la validaci\u00f3n del medio de pago seleccionado. En caso de no poder concretarse la operaci\u00f3n por falta de disponibilidad o rechazo del pago, se proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n \u00edntegra de los montos abonados. Atacama Extrema no garantiza disponibilidad ni tarifas definitivas hasta completar este proceso.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Medios de pago:<\/strong> Se aceptan diversos m\u00e9todos de pago informados en el sitio web, los cuales est\u00e1n sujetos a validaci\u00f3n y autorizaci\u00f3n por parte de las plataformas correspondientes.<\/li>\n<li><strong>Condiciones de compra:<\/strong> La contrataci\u00f3n de servicios incluye cargos por gesti\u00f3n y operaci\u00f3n propios de la agencia, los cuales no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.<\/li>\n<li><strong>Pol\u00edtica de retracto:<\/strong> De acuerdo con la normativa vigente para servicios tur\u00edsticos, no aplica el derecho a retracto una vez confirmada la compra, salvo que las condiciones espec\u00edficas del servicio contratado lo permitan expresamente.\n<p data-path-to-node=\"16,1\"><strong>Debido a la naturaleza de los servicios tur\u00edsticos, que involucran la emisi\u00f3n de pasajes a\u00e9reos y reservas hoteleras internacionales, nuestros programas y cupones de descuento son estrictamente no reembolsables por desistimiento unilateral del pasajero (no opera el derecho a retracto).<\/strong><\/p>\n<p data-path-to-node=\"16,2\"><strong>Sin embargo, existen casos excepcionales en los cuales aplicar\u00e1 una devoluci\u00f3n total o parcial de los dineros abonados:<\/strong><\/p>\n<ol start=\"1\" data-path-to-node=\"16,3\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"16,3,0,0\"><strong>Cancelaci\u00f3n definitiva del programa por parte de Atacama Extrema (por razones de fuerza mayor o no cumplimiento de qu\u00f3rum m\u00ednimo).<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"16,3,1,0\"><strong>Pagos duplicados o errores comprobables en la plataforma de cobro<\/strong>.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"16,3,1,0\"><b data-path-to-node=\"16,4\" data-index-in-node=\"0\">Tiempos y Medios de Devoluci\u00f3n:<\/b> En los casos excepcionales donde proceda una devoluci\u00f3n, esta se ejecutar\u00e1 bajo las siguientes condiciones:<\/p>\n<ul data-path-to-node=\"16,5\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"16,5,0,0\"><b data-path-to-node=\"16,5,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Medio de pago (C\u00f3mo):<\/b> La devoluci\u00f3n se realizar\u00e1 exclusivamente a trav\u00e9s de transferencia bancaria electr\u00f3nica a la cuenta corriente, vista o RUT a nombre del titular o contratante de la reserva. En caso de pagos internacionales, se gestionar\u00e1 el reverso a la tarjeta de cr\u00e9dito utilizada.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"16,5,1,0\"><b data-path-to-node=\"16,5,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Tiempos de procesamiento (Cu\u00e1ndo):<\/b> Una vez aprobada y notificada la resoluci\u00f3n del reembolso por nuestro equipo comercial, el dinero ser\u00e1 transferido en un plazo m\u00e1ximo de <b data-path-to-node=\"16,5,1,0\" data-index-in-node=\"172\">15 d\u00edas h\u00e1biles<\/b>.\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p data-path-to-node=\"16,4\">\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<li><strong>Condiciones de despacho:<\/strong> Dado que se trata de servicios tur\u00edsticos, no existe despacho f\u00edsico. La entrega se realiza mediante el env\u00edo de vouchers, confirmaciones y documentaci\u00f3n de viaje al correo electr\u00f3nico registrado por el cliente.<\/li>\n<li><strong>Condiciones de stock y disponibilidad:<\/strong> Todos los servicios est\u00e1n sujetos a disponibilidad al momento de la confirmaci\u00f3n. La informaci\u00f3n publicada no constituye garant\u00eda de cupos hasta que la reserva est\u00e9 pagada y confirmada.<\/li>\n<li><strong>Cambios, anulaciones y devoluciones:<\/strong> En general, los servicios tur\u00edsticos no admiten cambios ni devoluciones, ya que dependen de pol\u00edticas de terceros proveedores (aerol\u00edneas, hoteles, operadores, entre otros). En caso de que se permitan modificaciones o reembolsos, estos estar\u00e1n sujetos a condiciones, multas y cargos establecidos por dichos proveedores. Cualquier devoluci\u00f3n, total o parcial, ser\u00e1 procesada una vez que el proveedor correspondiente la autorice, descontando las penalidades aplicables.<\/li>\n<li><strong>Impuestos y cargos adicionales:<\/strong> Los valores pueden no incluir impuestos locales, tasas aeroportuarias u otros cobros exigidos por autoridades del pa\u00eds de destino, los cuales deber\u00e1n ser asumidos por el cliente seg\u00fan corresponda.<\/li>\n<li><strong>Responsabilidad del pasajero:<\/strong> Es responsabilidad del cliente informarse y contar con toda la documentaci\u00f3n necesaria para su viaje, tales como c\u00e9dula de identidad, pasaporte vigente, visas, vacunas u otros requisitos exigidos por las autoridades de los pa\u00edses de origen, tr\u00e1nsito o destino.<\/li>\n<li><strong>Edad m\u00ednima de contrataci\u00f3n:<\/strong> Los servicios ofrecidos por Atacama Extrema solo pueden ser contratados por personas mayores de 18 a\u00f1os, quienes declaran contar con la capacidad legal para celebrar este tipo de contratos.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-path-to-node=\"7\">En Atacama Extrema estamos comprometidos con la transparencia, la seguridad y la satisfacci\u00f3n de nuestros pasajeros en cada una de sus compras. Por ello, nuestra empresa adhiere voluntariamente y cumple con el <b data-path-to-node=\"7\" data-index-in-node=\"259\">C\u00f3digo de Buenas Pr\u00e1cticas para el Comercio Electr\u00f3nico de la C\u00e1mara de Comercio de Santiago (CCS)<\/b>.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"8\">Puedes revisar el detalle de este documento y conocer tus derechos como consumidor en el siguiente enlace oficial: <a href=\"https:\/\/stablobccsprod.blob.core.windows.net\/ecommerce\/2026\/02\/codigo_BBPP_CCS_2026.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hveid=\"0\" data-ved=\"0CAAQ_4QMahgKEwj4sZ-Yy6KUAxUAAAAAHQAAAAAQjAI\">Descargar C\u00f3digo de Buenas Pr\u00e1cticas CCS<\/a><\/p>\n<h3>\u00a0<\/h3>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><em><strong>\u00a1Viaja con tranquilidad y confianza!<\/strong><\/em><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 T\u00e9rminos y Condiciones \u2013 Atacama Extrema Los valores publicados en este sitio web son v\u00e1lidos exclusivamente para compras realizadas a trav\u00e9s de este canal y podr\u00e1n diferir de aquellos ofrecidos en otros medios de venta de Atacama Extrema. 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